Søk

Formålet med dette kapittelet er å beskrive funn fra datainnsamlingen som belyser våre problemstillinger. Vi vil vise til data fra intervjuene, spørreundersøkelsen og relevante dokumenter. Kapittelet er det empiriske grunnlaget for våre vurderinger og anbefalinger i kapittel 4.

Et bevisst forhold til virksomhetens risikoer er nyttig for å koble sammen det kortsiktige og langsiktige perspektivet. Det vil også hjelpe deg å håndtere usikkerheten i langsiktige planer og prioriteringer.

Å sette mål innebærer å gjøre vurderinger, for målene skal ikke dekke alt. Ofte må du avveie motstridende hensyn. Én av vurderingene du må gjennom er målenes tidsperspektiv: skal målet gi kortsiktig eller langsiktig retning?

En undersøkelse av etterlatte og foresattes erfaringer med offentlige tjenester i livshendelsene «Dødsfall og arv» og «Alvorlig sykt barn"

Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ) har gjennomført en kartlegging av etterlatte og foresattes erfaringer med offentlige tjenester i livshendelsene dødsfall og arv og alvorlig sykt barn fra Digitaliseringsstrategien «Én digital offentlig sektor».  

Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ) har gjennomført en kartlegging av erfaringer med offentlige tjenester blant etterlatte og foresatte i livshendelsene dødsfall og arv og alvorlig sykt barn. Livshendelsene er hentet fra Digitaliseringsstrategien «Én digital offentlig sektor».

I henhold til DFØs instruks, skal DFØ «aktivt, og på eget initiativ utvikle kunnskapsgrunnlaget knyttet til status og forbedringsbehov innenfor statlig styring, organisering og ledelse».

I dette kapittelet presenterer vi resultatene fra undersøkelsen om livshendelsen dødsfall og arv. Først gir vi en overordnet beskrivelse av hvordan temaene gjør seg gjeldende på tvers av hele undersøkelsen. Deretter peker vi på noen gjennomgående mønstre i svarene fra de etterlatte. I de neste delkapitlene går vi nærmere inn på de temaene i undersøkelsen som vi mener er særlig interessante.

I dette kapittelet presenterer vi noen resultater fra undersøkelsen av ASB. Resultatene samsvarer i stor grad med funnene som ble gjort i innsiktsarbeidet og nullpunktsmålingen (ASB 2021a:2021b).

I denne rapporten har vi presentert funn fra to spørreundersøkelser rettet mot innbyggere med erfaring fra livshendelsene dødsfall og arv og alvorlig sykt barn. I dette kapittelet gjør vi oss noen avsluttende refleksjoner.