Bedre stat-prisen

Kjøp og salg av bil er nå blitt en heldigital og sømløs tjeneste for brukerne. Statens vegvesen mottar over 1 million salgsmeldinger hvert år og det gjennomføres over 650 000 omregistreringer av bil (3 600 brukere per døgn). 90 prosent av salgsmeldingene og 75 prosent av omregistreringer skjer nå digitalt. Kjøp og salg av bil er en privatrettslig affære, men eierskifte skal meldes til Statens vegvesen, forsikring skal være innmeldt og avgifter skal betales Skatteetaten.

Tiltaket har tydelige gevinster for både brukere, samfunn og virksomhet. Brukerne får gjort alt via vegvesen.no, og sparer både tid og penger på en enklere, raskere og sikrere prosess. Statens vegvesen har redusert eget ressursbruk med 50 årsverk, og en har fått økt likebehandling og kvalitet i tjenestene. Et konservativt anslag på prissatte gevinster er 373 millioner kroner hvert år. Samfunnet er også spart for unødig trafikk og forurensning, ved at folk slipper å dra til trafikkstasjonen.

Fellestjenester BYGG skal legge til rette for mest mulig selvbetjening og automatisering av byggesaksprosessen, der relevante plan- og geodata er digitalt tilgjengelig. Hvert år sender privatpersoner og profesjonelle aktører ca. 90 000 byggesøknader til kommunene, ca. 45 prosent er mangelfulle. Regelverket er komplisert, og små uteglemmelser kan skape lange forsinkelser i saksbehandlingen

Ved hjelp av Fellestjenester Bygg kommer alle digitale byggesøknader til kommunene i et felles format og utseende. Søknadene kontrolleres opp mot regelverket før de sendes. For brukerne er det nå enklere å fylle ut søknad og gjøre ting riktig. Flere korrekte og fullstendige byggesøknader og automatiserte og digitaliserte prosesser fører til mer effektiv, riktigere og likere saksbehandling i kommunene. Dette gir betraktelig raskere saksbehandling, frigjør ressurser i kommunene og gir kortere tid hvor eiendommen er urealisert. Kostnadene ved utviklingen av løsningen er 31 millioner kroner, mens gevinstpotensialet har en nåverdi på 8,7 milliarder kroner, 810 millioner kroner årlig.

I 2016 innførte Mattilsynet smilefjestilsyn i serveringsbransjen. Ordningen har gitt forbrukerne god og lett tilgjengelig informasjon, økt regelverksetterlevelsen og forenklet og effektivisert tilsynet.

Tilsynet kan i dag utføres på stedet. For å få til dette har Mattilsynet standardisert og digitalisert regelverket. Regelverket er brutt ned til kravpunkter med følgetekst som benyttes av tilsynsmyndighet og i veiledningsmateriell til bransjen. Tiltaket har redusert andelen regelbrudd fra 80 til 58 prosent, og regelverksetterlevelsen forventes å øke ytterligere. Tilsynet er i tillegg effektivisert ved at Mattilsynet får utført flere tilsyn per ukeverk, og forbrukerne får god og lett tilgjengelig informasjon på serveringsstedet, på app og på matportalen.no.

0–24-samarbeidet vinner Bedre stat-prisen 2019 for bedre samordning på tvers. Samarbeidet skal gi utsatte barn og unge få et mer helhetlig og tilpasset hjelpetilbud, slik at flest mulig fullfører skolen, deltar i samfunnslivet og får en varig tilknytning til arbeidslivet.

Kilden til mange av utfordringene med å samordne kommunale tjenester finner vi på statlig nivå. Et godt, helhetlig tjenestetilbud forutsetter derfor at staten i større grad samordner sine virkemidler. 0–24 er et pågående prosjekt i staten med dette som mål.

Vinnere av prisen:
- Utdanningsdirektoratet
- Integrerings- og mangfoldsdirektoratet
- Helsedirektoratet
- Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet
- Arbeids- og velferdsdirektoratet

KvoteAppen gjør at du lett kan sjekke om varene dine er innenfor eller utenfor alkohol- og tobakkskvoten, og fortolle det du har over. KvoteAppen, som ble lansert i juni 2016, er et enkelt og godt tiltak med tydelige bruker- og samfunnseffekter. Tolletaten har laget en brukervennlig tjeneste som tar utgangspunkt i at det skal være lett å gjøre rett. Appen gir tidsbesparelser både for etaten og publikum, og er et godt eksempel på hvordan nytekning bidrar til økt effektivitet.