Analysen viser at innbyggernes politiske engasjement er viktig for å forstå tilfredshet med kommunale og fylkeskommunale tjenester. Dette gjør seg gjeldende ved at trygghet på egen deltakelse i lokalpolitikken har en positiv sammenheng med tilfredshet, mens politisk deltagelse har en negativ sammenheng med tilfredshet. Våre funn viser ingen tydelig trend når vi ser valg av bestemte partier i sammenheng med tilfredshet med kommunale tjenester.

2.1 Innbyggere som er politisk aktive utover valg, er mindre tilfredse

Innbyggere som aktivt forsøker å påvirke lokaldemokratiet gjennom kontakt med kommunepolitikere, dele synspunkter på sosiale medier eller delta på andre måter, er mindre tilfreds med tjenestetilbudet enn innbyggere som ikke deltar aktivt. Våre funn forteller oss ikke hva årsakssammenhengen er.

2.2 Innbyggere som er trygge på egne evner til å delta i lokalpolitikken er mer tilfredse

Innbyggere med høy deltakelsestrygghet i lokalpolitikken har høyere tilfredshet med offentlige tjenester. Heller ikke her kan våre funn fortelle oss hva årsakssammenhengen er. Det kan både hende at innbyggeres deltakelsestrygghet påvirker deres tilfredshet, men det kan også hende at innbyggeres tilfredshet påvirker deres deltakertrygghet.