I dette kapittelet viser vi til utviklingen av tilfredsheten med politiet i innbyggerundersøkelsen. Blant annet ser vi at tilfredsheten med politiet gikk ned i året etter strukturendringen, men at nedleggelse av tjenestesteder ikke har noen signifikant effekt.
Den gjennomsnittlige tilfredsheten med politiet gikk noe ned fra 2017 til 2019, ifølge tall fra DFØ sin innbyggerundersøkelse. For å se om strukturendringene kan ha vært en del av årsaken til denne utviklingen er disse tallene verdt å undersøke nærmere.
Til tross for en nedgang i året etter strukturendringene, viser innbyggerundersøkelsen at tilfredsheten med politiet var på sitt så langt høyeste i 2021. Samme undersøkelse viser også at politiet er blant myndighetene som nyter høyest tillit i befolkningen. Derfor er det også interessant å se om strukturendringene kan ha hatt en effekt på tilfredsheten med politiet på lengre sikt.
Våre analyser viser at nedleggelse av tjenestested i lokalområdet ikke har hatt noen statistisk signifikant effekt på innbyggernes tilfredshet med politiet, hverken i målingene for 2019 eller 2021. Nedgangen i tilfredsheten med politiet fra 2017 til 2019, eller den generelle, positive utviklingen i 2021, kan altså ikke tilskrives denne delen av nærpolitireformen spesifikt.
Mangelen på sammenheng kan tyde på at innbyggerne har merket mindre til strukturendringene enn hva oppmerksomheten i forkant skulle tilsi. Dette kan bety at strukturendringene ikke har påvirket tilfredsheten fordi tjenestene politiet utfører ikke har sammenheng med lokaliseringen, og at det heller er andre faktorer som forklarer endring i tilfredshet.