Søk

Tillit er et nytt tema i innbyggerundersøkelsen 2021. Det handler om både sosial tillit og tillit til institusjoner. Folks tillit til myndighetene brukes ofte som en indikasjon på hvor godt et demokrati fungerer. Flere studier har blant annet vist at tillit til myndighetene under Covid-19-pandemien har vært sentral for folks tilbøyelighet til å følge regler og restriksjoner.

Her finner du resultater fra regresjonsanalysen, samt informasjon om metodevalg og metodiske begrensninger.

Å gi medarbeidere opplæring slik at de kan identifisere og håndtere etiske dilemmaer på en god måte, kan bidra til å styrke innbyggernes tillit til forvaltningen.

Å tilrettelegge for innovasjon i virksomhetene for å styrke kvaliteten på offentlige tjenester, kan bidra til å øke innbyggernes tillit til forvaltningen.

Å bruke et klart, korrekt og brukertilpasset språk bidrar til at innbyggere forstår informasjon fra det offentlige. Det kan styrke innbyggernes tillit til forvaltningen.

Å involvere innbyggere mer i beslutningene myndighetene tar, kan bidra til økt tillit til forvaltningen.

Mangfold blant medarbeidere i statsforvaltningen kan bidra til å bygge tillit. Å ansette og beholde medarbeidere med ulik bakgrunn og erfaring, gjør arbeidsstyrken mer representativ for hele befolkningen.

Å synliggjøre bakgrunnen for beslutninger kan bidra til økt tillit til forvaltningen. Det skaper åpenhet og gjør det enklere for innbyggerne å forstå offentlige beslutninger.

Her finner du resultatene fra DFØs analyse av hva som påvirker tillit til den offentlige forvaltningen i Norge. Analysen viser hvorfor rådene vi trekker fram kan bidra til å bygge tillit.

Innbyggerne i Norge har høy tillit, og er stort sett tilfredse med offentlige tjenester, sammenlignet med andre land. Innbyggerundersøkelsen 2024 viser at vi fortsatt er på et høyt nivå i Norge, men at både tillit og tilfredshet har gått ned siden 2021.