Oversikt og navigasjon i Ny innkurv

På startsiden i selvbetjeningsportalen finner du flisen Ny innkurv. 

Det vil være en overgangsperiode mens DFØ arbeider med å gjøre flere skjema tilgjengelige i ny innkurv. Hvor lenge denne perioden varer er foreløpig ikke avklart, og det kan derfor gå en god stund før all funksjonalitet er flyttet over. I denne tiden vil det være to innkurver i selvbetjeningsportalen; Min Innkurv og Ny innkurv.

Dersom du er registrert med flere roller, får du tilgang til ulike faner i innkurven. Hvilke faner som vises, avhenger av hvilke roller du har.
Du kan ha egne faner for:

• Min innkurv
• Behandler
• Stedfortreder
• Feilretter

Min innkurv

I fanen Min innkurv vil du motta skjema som du har sendt inn og fått i retur av Godkjenner 1 eller Godkjenner 2. Skjema som kommer i denne innkurven gjelder deg som ansatt (eget ansettelsesforhold).

Behandler

Du vil kun ha tilgang til fanen Behandler i innkurven dersom du har rollen Godkjenner 1 (GK1), Godkjenner 2 (GK2), Bestiller eller Godkjenner Kontrakt (GKK).

Her vil du motta oppgaver som skal behandles av deg som behandler. Dette er oppgaver som samsvarer med din rolle som godkjenner.

Stedfortreder

Du vil kun ha tilgang til fanen Stedfortreder i innkurven dersom du er satt opp som stedfortreder. Her vil du motta arbeidsflytoppgaver på vegne av andre godkjennere.

Se veiledningen Registrere stedfortreder for å opprette stedfortreder.

Merk at både planlagt eller ikke planlagt stedfortreder vil motta oppgaver under denne fanen etter hvert som nye skjema blir lansert.

Det er ikke noe skille i ny innkurv på hvilken type stedfortreder du er. I gammel innkurv vil det fortsatt være et skille på planlagt og ikke-planlagt stedfortreder hvor Stedfortreder for funksjonen må brukes som før for å hente oppgaver hvis du er satt opp som ikke-planlagt stedfortreder.  

Feilretter

Du vil kun ha tilgang til fanen Feilretter i innkurven dersom du har rollen Feilretter. Her vil du motta arbeidsflytoppgaver hvor postering i lønnssystemet har feilet. Feilretter korrigerer manuelt.

Dette gjelder kun for basis- og delservicekunder. For kunder på grunntjeneste er det DFØ som feilretter.

Nye oppgaver

Under Nye oppgaver vil du se alle nye/ubehandlede oppgaver som ligger til behandling. Disse er sortert på innsendingsdato, der de nyeste oppgavene ligger øverst. Innkurven viser nye oppgaver som standard.

Utførte oppgaver (senere leveranse)

Under Uførte oppgaver vil du se alle oppgavene som du har behandlet. Dette kan være oppgaver som du har godkjent, returnert, avvist eller videresendt.

Søk i oppgaver

Du kan søke på ansattnummer, type oppgave eller annen tekst i oppgaven i søkefeltet.
Søket er begrenset til innholdet i kolonner og rader som vises i innkurven.

Sortering på kolonner

Det er mulig å sortere direkte i kolonnene ved å klikke på sorteringssymbolet.

Det er mulig å sortere stigende eller synkende.

For å fjerne sorteringen må du velge det samme sorteringsvalget en gang til. Hvis du for eksempel har valgt Sorter stigende, må du trykke på dette på nytt for å slå av sorteringen og gå tilbake til standardvisning.

Forhåndsvisning

Du kan forhåndsvise en oppgave uten å åpne den. Her får du frem relevant informasjon hva gjelder oppgaven. For å se forhåndsvisningen trykker du på den aktuelle oppgaven.

For å lukke forhåndsvisningen kan du trykke på oppgavelinjen på nytt, eller trykke på knappen Tilbake nede på verktøylinjen.

Reservere en oppgave

Du kan reservere/tilordne en oppgave til deg selv. For å reservere en oppgave trykker du på knappen Reserver nede på verktøylinjen. Oppgaven vil da bli tilordnet deg og forsvinne fra de andre behandlerne sin oversikt.

For å frigi en oppgave som er reservert (legge tilbake i køen), trykker du på knappen Frigi.

Dersom en behandler er fraværende og har reserverte oppgaver i sin innkurv, må det settes opp en stedfortreder for vedkommende slik at andre kan behandle oppgavene.

Behandler setter opp egen stedfortreder ved fravær. Dersom behandler ikke har mulighet til å sette opp stedfortreder selv, kan dette meldes inn i sak til DFØ via Kundesenter på nett.

Tilgjengelige handlingsknapper

Avhengig av skjema eller oppgave kan tilgjengelige handlingsknapper variere. Nedenfor er de ulike handlingsknappene beskrevet.

• Åpne oppgave: For å åpne en oppgave klikker du på knappen Åpne oppgave. Her vil du se alle detaljer om den aktuelle oppgaven du skal behandle.
• Godkjenn: For å godkjenne en oppgave klikker du på knappen Godkjenn.
• Avvis: For å avvise en oppgave klikker du på knappen Avvis. Du får da opp en meldingsboks hvor du må begrunne årsaken til at oppgaven ble avvist (kun tilgjengelig for enkelte oppgaver).
• Returner: For å returnere en oppgave klikker du på knappen Returner. Som godkjenner 2 får du på enkelte skjema valg om å returnere til godkjenner 1 eller direkte til ansatt.
• Videresend: For å videresende en oppgave klikker du på knappen Videresend. Her vil du få opp en liste med aktuelle behandlere som kan behandle oppgaven.
• Slett: For å slette en oppgave klikker du på knappen Slett (kun tilgjengelig for enkelte oppgaver).
• Reserver/Frigi: For å reservere en oppgave klikker du på knappen Reserver.
  For å legge oppgaven tilbake i køen trykker du på knappen Frigi.
• Tilbake: For å lukke forhåndsvisningen og gå tilbake til innkurven trykker du på knappen Tilbake.

Filter og kolonner

Under Filter og kolonner kan du legge til flere kolonner som du ønsker å se i innkurven. Enkelte kolonner er ikke mulig å skjule, da disse er standard i visningen.

For å legge til en kolonne huker du av til høyre for aktuell kolonne. Eventuelt kan du huke av for Velg alle ved siden av gruppenavnet på kolonnene du vil se.

Når du har valgt kolonnene, trykker du på knappen Bruk nederst, eller trykk Avbryt for å gå tilbake.

For å skjule kolonner kan du trykke "x" på den kolonnen du vil skjule.

Du kan også trykke på knappen Filter og kolonner og huke vekk de kolonnen du ikke vil se derfra.
Alternativt kan du trykke på knappen Nullstill filter for å lukke alle valgte kolonner og gå tilbake til standard visning.

Det er mulig å filtrere direkte på for eksempel navn, dokumentnummer, status eller andre kolonner. Trykk Filter og kolonner, og velg deretter hvilke felter du vil filtrere på.

Merk!
Når du filtrerer innkurven, skjules alle andre oppgaver som ikke passer inn i filteret. Det betyr at du ikke ser de resterende oppgavene så lenge filtreringen er aktiv.
Husk derfor å fjerne filteret etter at du er ferdig med behandlingen, slik at alle oppgaver vises igjen.

Det jobbes med en forbedret visning ved filtrering.

Tilgjengelige filter/kolonner

Standard

• Skjema: Type skjema oppgaven gjelder.
• Ansattnummer: Ansattnummeret til personen oppgaven gjelder for.
• Fornavn: Fornavnet til personen oppgaven gjelder for.
• Etternavn: Etternavnet til personen oppgaven gjelder for.
• Dokumentnummer: Unikt nummer for skjemaet (sekvens- eller reisenummer).
• Status: Gjeldende status for oppgaven.
• Innsendt: Opprettelsesdato - dato oppgaven ble opprettet.
• Mottatt: Dato oppgaven ble mottatt i innkurven.
• Reservert: Angir om oppgaven er reservert av bruker.

Datoangivelser

• Startdato: Første dato skjemaet omhandler.
• Sluttdato: Siste dato skjemaet omhandler.
• Forfall dato: Frist for behandling av oppgaven.
• Endringsdato DFØ HR: Dato for siste oppdatering i HR-systemet.
• Siste dag med lønn: Siste dag med lønn (for Fratredelsesskjema).
• Utbetaling av sluttoppgjør: Måned og år sluttoppgjør utbetales.

Kostnadstilordning

• Kostnadssted (id nummer): Kostnadssted til organisasjonsenheten. Dersom det er valgt en stilling som har avvikende kontering er det stillingens kontering som skal vises. Verdien skal vise ID-nummer for kostnadssted.
• Kostnadssted (tekst): Kostnadssted til organisasjonsenheten. Dersom det er valgt en stilling som har avvikende kontering er det stillingens kontering som skal vises. Skal vise navn (tekst) for kostnadssted.
• K-element 4/5/6/7 (id nummer): Samme funksjon som er beskrevet under «Kostnadssted (id nummer)». Dersom organisasjonsenheten eller Annen kostnadstilordning ikke inneholder verdi for det aktuelle k-elementet, skal det ikke vises verdi i dette feltet.
• K-element 4/5/6/7 (tekst): Samme funksjon som er beskrevet under «Kostnadssted (tekst)». Dersom organisasjonsenheten eller Annen kostnadstilordning ikke inneholder verdi for det aktuelle k-elementet, skal det ikke vises verdi i dette feltet.

Organisasjonstilhørighet

• Organisasjonsenhet (id nr): ID-nummer på organisasjonsenheten.
• Organisasjonsenhet (tekst): Navn (tekst) på organisasjonsenheten.
• Medarbeidergruppe (MG): Kode på medarbeiderundergruppe.
• Medarbeidergruppe (tekst): Navn på medarbeidergruppe.
• Medarbeiderundergruppe (MUG): Kode på medarbeiderundergruppe.
• Medarbeiderundergruppe (tekst): Navn på medarbeiderundergruppe.

HR

• Hendelse: Type endring registrert i HR-systemet (f.eks. Organisasjons-/stillingsendring).
• Hendelsesårsak: Årsaken til registrert endring (f.eks. Annen endring MG/MUG).

Tilsetting og arbeidskontrakt

• Type kontrakt: Verdi som er registrert i feltet «Type kontrakt» (månedskontrakt, timekontrakt eller oppdragskontrakt).
• Timeliste: Måned og år timelisten gjelder for. Eksempel: Mars 2025.
• Beløp: Beløpet i kontrakten.
• Bestiller av kontrakt: Opprinnelig bestiller av kontrakten (HR040 Tilsetting og arbeidskontrakt).

Annet

• Type saksbehandling: Hvilken supplerende saksgang som blir postert i lønnssystemet.
• Saksbehandlingsårsak: Hvilken saksårsak tilknyttet supplerende saksgang som blir postert i lønnssystemet. 
• Tidligere behandler: Brukernavn på forrige behandler før oppgaven kom til nåværende bruker.

Mer om ny innkurv

Under finner du generell informasjon, kjente feil, oppdateringer om utviklingen og demo av ny innkurv.