Overvåking av datareplikering i DFØ HR

Søk etter "Overvåking av datareplikering" i søkefeltet.

Du blir nå tatt videre til et bilde som ser slik ut:

Som standard står Replikeringstid på "siste 24 timer" og Status viser "Mislykket" og "Venter". For å få opp alt som ikke har replikert til SAP, velg replikeringstid "Alle frem til nå"

I feltet Ansatt kan du filtrere på navn eller ansattnummer.

Når ønskede parametere er satt trykker du på Start.

Avhengig av de satte parameterne får du opp de ansatte som har feilet eller ligger på vent.

For mer utfyllende beskrivelse av hvorfor replikeringen har feilet kan du trykke på den blå teksten under Meldinger på Hoveddata for ansatt

Ved å klikke på de små pilene får du mer informasjon om feilen. I dette tilfellet er det fødselsnummeret som ikke er i samsvar med formatet som kreves av SAP lønn.

Når skal du bruke funksjonen "Behandle på nytt"

Som vist på bildet over er det en funksjon inne på feilmeldingene som heter Behandle på nytt.

Ikke velg "Behandle på nytt" hvis feilen er korrigert i DFØ HR

Når feilen er korrigert i DFØ HR skal replikeringen gå av seg selv i løpet av 15 minutter. Statusen skal da ha endret seg fra Feilet til Vellykket.

"Behandle på nytt" skal kun benyttes dersom feilen er korrigert i SAP lønn

Hvis feilen må korrigeres i SAP lønn vil ikke replikeringen i DFØ HR gå av seg selv. I slike tilfeller må man manuelt inn og trigge replikeringen på ny etter at feilen er korrigert i SAP lønn.

Gå inn på Overvåk datareplikering og søk opp den ansatte du har korrigert i SAP lønn.

Finn deretter linjen som heter Hoveddata for ansatt, trykk på teksten under feltet som er merket Meldinger slik at du får opp selve feilmeldingen og trykk på Behandle på nytt.

Du får nå opp en ny boks hvor du enten kan bekrefte eller avbryte handlingen. Trykker du igjen på Behandle på nytt vil replikeringen gå i løpet av 15 minutter og statusen vil endre seg fra «Feilet» til «Vellykket».

Feil som kan oppstå i replikeringen

Mange av feilene som oppstår i replikeringen gjelder informasjon som er registrert på personprofilen. Disse kan i mange tilfeller korrigeres på følgende måte:

Trykk på den blå linjen Gå til personprofil i feilmeldingen.

Du blir nå tatt videre til personprofilen til den ansatte. Finn deretter feltet som inneholder feil og trykk på klokkeikonet.

Ettersom feilmeldingen over refererer til fødselsnummeret finner vi feltet på personprofilen som heter Personlig informasjon og trykker på klokken.

Markér deretter posten som inneholder feil og trykk på Slett nede i høyre hjørne.

Trykk deretter på blyanten for å opprette ny post med riktig informasjon. Til slutt anbefaler vi at du går inn på Overvåk datareplikering for å kontrollere at replikeringen nå blir vellykket.

Betalingsinformasjon / IT0009

Lønnssystemet i SAP lønn har en rekke regler for å sørge for at kontonummer er korrekt og ikke kan endres tilbake i tid tidligere enn forrige lønnskjøring.

Ettersom DFØ HR ikke er like rigid kan det forekomme at en av reglene i Lønnssystemet ikke er overholdt i DFØ HR, og replikeringen gir da en feilmelding.

De mest vanlige er:

Første mulige dato for endring av bankkonto er xx.xx.20xx…

Dato for registrering eller endring av kontonummer må da flyttes til dato foreslått av feilmeldingen.

Dette gjør du ved å gå på personprofilen, finne Bankkontodetaljer, Betalingsinformasjon og trykke på klokken:

Deretter finne du posten som skal flyttes, klikker på rediger, endrer på dato til ønsket fremtidig dato og velger lagre.

Replikeringen går av seg selv innen 15 minutter.

Fødselsnummeret er ikke oppgitt riktig i henhold til modulkontroll / IT0002

Hvis du får melding om at fødselsnummeret ikke er oppgitt riktig iht. modulkontrollen kan du endre dette ved å gå til personprofil og personlig informasjon.

Rediger posten med feil fødselsnummer .

Initialer i bruk / IT0002

Initialer i bruk kan du endre ved å gå på personprofil og personlig informasjon. Rediger posten med feil initialer.

Initialer kan ikke inneholde mer enn 8 tegn /IT0002

Gå til personprofil og personlig informasjon. Rediger posten med feil antall initialer.

Kostnadssted finnes ikke

Når denne feilmeldingen oppstår må du ta kontakt med oss via kundesenter på nett. Det er DFØ som korrigerer dette.

Lønnart 1403 er ikke tillatt for 01.01.2009 / IT0014

For basiskunder av DFØ:

Denne feilmeldingen kan korrigeres ved at du går inn i SAP lønn og endrer lønnarten i Infotype 0014. Lønnarten avgrenses med siste dato før en ble kunde av DFØ HR. Ny post må opprettes med startdato den dato en ble kunde av DFØ HR. Deretter går du til DFØ HR på «Overvåk datareplikering», finner feilmeldingen og velger «Behandle på nytt».
For mer informasjon om knappen «Behandle på nytt», bla opp til avsnittet i brukerveiledningen som heter «Funksjonen behandle på nytt».

For fullservicekunder av DFØ:

Send en sak til oss i kundesenter på nett.