Systemoppdateringen fra SAP SuccessFactors ble satt i produksjon denne helgen. Etter oppdateringen har det oppstått en feil. Feilen innebærer at "Fremtidig leder" har mistet tilgangen til å utføre onboarding-oppgaver på ansatte ved gjeninntredelse, i introduksjonsprogrammet.
Etter systemoppdateringen har det oppstått en feil når det utføres gjeninntredelser i introduksjonsprogrammet. Feilen innebærer at "Fremtidig leder" har mistet tilgangen til å utføre onboarding-oppgaver på gjeninntrådte ansatte.
Feilen gjelder kun for gjeninntredelser av ansatte som går gjennom introduksjonsprogrammet.
Det er laget en midlertidig løsning for å gi tilganger til den fremtidige lederen i onboarding-prosessen, frem til gjeninntredelsesdatoen er passert. Veiledningen for denne løsningen ligger nederst i dette kundenotatet.
DFØ vil jobbe sammen med SAP for å rette feilen, og vi beklager ulempene feilen medfører for våre kunder.
Midlertidig løsning for å gi "Fremtidig leder" tilgang til å utføre onboarding-oppgaver
Etter at gjeninntredelsen er bekreftet og gjenninntredelsesskjemaet er sendt inn, må HR admin gå til den ansattes personprofil og legge til en post på blokken "Arbeidsrelasjoner".
Under "Arbeidsrelasjoner" skal det legges en post fra første dag i inneværende måned med relasjonstype "Fremtidig leder", samt navnet på den fremtidige lederen til den ansatte som er gjeninntrådt.
Denne løsningen vil gi den fremtidige lederen tilgang til å utføre onboarding-oppgavene på den ansatte.
Dette kundenotatet gjelder for virksomheter som har tatt i bruk DFØ HR. Dersom du har mottatt notatet på e-post, er det fordi du har meldt deg på kundenotater om DFØ HR.
Kontakt
- Kundesenter på nett
- lonn [at] dfo.no (lonn[at]dfo[dot]no)
- 406 34 021