DFØ Forum er et digitalt diskusjonsforum hvor dere kunder kan dele erfaringer, stille spørsmål og få hjelp med lønns- og regnskapsspørsmål. Diskusjonsforumet gir deg tilgang til et fellesskap med andre kunder og fagressurser i DFØ. Dette er er en skybasert tjeneste som er frivillig å bruke.
Hva kan du diskutere i forumet?
I forumet kan du ta del i diskusjoner om disse temaene:
Lønn: Spørsmål om lønnsberegning, satser, fradrag og andre temaer relatert til lønnsområdet.
Regnskap: Diskusjoner om regnskapsprosesser, rapportering og gode praksiser.
Våre tjenester: Del dine tanker om hvordan vi kan forbedre våre løsninger, eller få svar på spørsmål om spesifikke funksjoner og bruksområder.
Hvordan får du tilgang til DFØ Forum?
For å få tilgang til diskusjonsforumet, må autorisert bestiller i virksomheten sende inn bestillingskjema som er tilgjengelig via Kundesenter på nett.
Hva koster tjenesten?
DFO Forum er gratis.
Hvorfor skal du delta i forumet?
Lære fra andre: Få tips og svar på vanlige utfordringer som andre allerede har vært borti.
Bygge nettverk: Knytt kontakt med andre kunder og eksperter innen lønn og regnskap.
Få rask hjelp: Få raske svar på spørsmål du måtte ha, enten fra andre brukere eller vårt egen supportteam.
DFØ Forum erstatter ikke Kundesenter på nett. Vanlige saker skal fortsatt gå gjennom denne kanalen.
Retningslinjer
Vi har laget noen retningslinjer som det er viktig at dere som benytter diskusjonsforumet følger.
Ikke del sensitiv informasjon
Beskytt konfidensielle eller sensitive opplysninger. Del ikke personlige eller bedriftskritiske data som kan misbrukes, som passord, innloggingsinformasjon eller andre private detaljer.
Vis respekt
Behandle alle deltakerne med respekt. Uenighet er naturlig, men det er viktig å uttrykke meninger på en saklig og høflig måte. Personangrep, diskriminering eller trakassering blir ikke tolerert.
Hold deg til temaet
Diskusjonene bør fokusere på DFØs løsninger og erfaringer med disse, i tillegg til relevante temaer innenfor forvaltning og økonomistyring. Unngå irrelevante temaer eller spam.
Del relevant og nyttig informasjon
Del erfaringer, tips, og løsninger som kan være nyttige for andre brukere. Hvis du deler eksternt informasjon, vær tydelig på kildene og vær forsiktig med å dele feilaktig informasjon eller informasjon som ikke er verifisert.
Vær ærlig og tydelig
Når du deler erfaringer eller stiller spørsmål, vær tydelig og konkret. Unngå å være vag, da dette kan hindre konstruktive svar. Vær også ærlig om din egen erfaring og eventuelle begrensninger ved løsningen du diskuterer.
Unngå reklame og selvpromotering
Forumet er for faglig diskusjon og erfaringsdeling. Kommersielle innlegg, reklame eller selvpromotering er ikke tillatt. Hvis du ønsker å dele et produkt eller tjeneste, må det være relevant for diskusjonen og ikke fremstå som markedsføring.
Bruk et tydelig og profesjonelt språk
Unngå bruk av banning eller uformelt språk. Forumet skal være et profesjonelt og innbydende sted for alle deltakerne.
Respekter forumets moderatorer
Moderatorene er her for å sikre at diskusjonene forløper på en konstruktiv og respektfull måte. Følg deres retningslinjer og eventuelle påminnelser om kjørereglene.
Rapporter upassende innhold
Hvis du ser innlegg som bryter forumets kjøreregler, oppfordrer vi deg til å rapportere dette til moderatorene. Dette kan inkludere spam, hatprat, eller innlegg som er utenfor tema.
Bruk forumet ansvarlig
Husk at ditt bidrag kan påvirke andres forståelse og erfaringer. Vær bevisst på hvordan du kommuniserer, og sørg for at ditt innhold bidrar til en positiv og lærende atmosfære.
Brukervilkår for DFØ Forum
Den tekniske plattformen vi benytter for DFØ Forum heter Discourse. Det er viktig at du setter deg inn i brukervilkårene for Discourse før du tar i bruk løsningen. Disse finner du på denne siden:
Vi håper at diskusjonsforumet vil bli et nyttig verktøy. Dersom du har spørsmål om hvordan du bruker forumet eller bestiller tilgang, er du alltid velkommen til å kontakte oss.