DFØ har på vegne av Kommunal- og distriktsdepartementet (KDD) kartlagt kommunikasjonsfunksjonen i staten.
DFØ-rapport 2023:3
Kommunikasjon
Kompetanse
Organisering
167 statlige virksomheter har gitt informasjon om antall kommunikasjonsansatte, kjøp av kommunikasjonstjenester, hvilke oppgaver man løser selv og hvilke tjenester man kjøper inn. Virksomhetene har også svart på hva de tenker om utviklingstrekk og framtidens kommunikasjonsfunksjon.
Rapporten dokumenterer at kommunikasjonsansatte bruker mest tid på nettredaksjon, brukerkommunikasjon og mediehåndtering. Når virksomhetene kjøper konsulenttjenester, gjelder dette brukerkommunikasjon, nettredaksjon og ledelse- og arbeidsgiverkommunikasjon.