I DFØs notat Utfordringsbildet i forvaltningen omtalte vi gevinstrealisering knyttet til digitalisering i offentlig sektor. Her refererte vi til Digitaliseringsdirektoratet, og skrev at «ni av ti virksomheter ikke lykkes med å ta ut gevinster fra digitaliseringsprosjekter». Når vi ser nærmere på omtalen, ser vi at den ikke var nyansert nok.
Vi har derfor endret formuleringen til følgende i rapporten:
Negativ utvikling i realisering av gevinster fra digitalisering
Digitalisering og teknologisk utvikling gir nye muligheter, samtidig som det utfordrer tradisjonelle arbeidsmåter, fører til økt kompleksitet og høyere kompetansekrav. Digitaliseringsdirektoratets vurdering av Rikets digitale tilstand viser en negativ utvikling i kommunale og statlige virksomheters evne til å hente ut forventede gevinster fra digitaliseringsprosjekter.
Ifølge Digitaliseringsdirektoratet viser IT i praksis at kun én av ti virksomheter i stor grad har lykkes med å ta ut forventede gevinster fra digitaliseringsprosjekter i 2023. Samtidig oppga syv av ti virksomheter at de i noen grad lykkes med å ta ut forventede gevinster. For å hente ut et større potensial ved digitalisering, peker Digitaliseringsdirektoratet på behov for mer tverrgående oppgaveløsning, og at ledere blir gitt større handlingsrom til å utforske mulighetene som ligger i det å ta i bruk ny teknologi.