DFØ-ID

Med DFØ-ID kan du logge deg på DFØ-systemene for lønn og regnskap med et brukernavn og passord. Her finner du innlogging, passordregler og hjelp.

Oppdatert 13. des. 2019

Logg inn

DFØ-ID

Første gang du logger på må du bruke «Gløymt passord»-funksjonen for å opprette et passord.
Hvis du vil lage et bokmerke rett til DFØ-ID i din nettleser, bruk adressen https://login.dfo.no.
Du kommer bare inn når du er på nettet til virksomheten, enten på jobb eller via en løsning for fjernarbeid.

Passordregler

For at passordet skal bli godkjent, må det

inneholde minimum ni tegn
bestå av en kombinasjon av store og små bokstaver
inneholde minimum ett tall
inneholde minimum ett av disse spesialtegnene ! " # $ & ( ) * + . , - / : ; = ? @ _
ikke være et av de fem sist brukte passordene

Hvis du ikke får til å lage et passord som blir godkjent av systemet, kontakt kundesenteret.

Glemt passordet

Du kan be om et nytt passord ved å klikke på denne lenken, og fylle ut brukernavn og e-post.

Glemt brukernavn

Brukernavnet består av en kode for virksomheten din og en kode for deg, for eksempel 0000abcd.
Trenger du hjelp, kontakt en som jobber med lønn eller HR i din virksomhet.

Feil passord

Taster du feil passord fem ganger, vil brukeren din bli låst i 30 minutter. DFØ har ikke mulighet til å låse opp denne sperren. Etter 30 minutter kan du forsøke igjen, eller benytte «gløymt passord»-funksjonen.
Når du er logget inn, kan du velge lenken Endre passord, legge inn det gamle passordet ditt og det nye du ønsker å endre til.

Har du glemt passordet ditt, kan du be om et nytt passord ved å klikke på denne lenken, og fylle ut brukernavn og e-post.
Valgt feil virksomhet

Virksomheten du velger blir lagret i nettleseren din. For at nettleseren skal glemme dette valget, trykk på denne lenken. Da kan du velge virksomhet på nytt.

Får ikke e-post med nytt passord

Når du bestiller nytt passord, må du bruke e-postadressen som er registrert i SAP. Du kan altså ikke benytte andre varianter av e-postadressen din.

Hvis du har et brukernavn med norske tegn (æ, ø, å) eller bokstaver med tødler (som ä, ï, ü og ö), må du få et nytt brukernavn. Kontakt den som har ansvaret for lønn i din virksomhet.

Hvis din virksomhet ikke bruker SAP, eller hvis du vet at e-postadressen er riktig og fortsatt ikke mottar e-post med nytt passord, ta kontakt med oss på kundesenteret.

Feil påloggingsbilde etter innlogging

Hvis du får opp et påloggingsbilde når du åpner Selvbetjeningsportal lønn, er det noe feil med din bruker. Dette kan du ordne selv ved å trykke på linken "Reparer konto" i påloggingsbildet.
- Selvbetjeningsløsningen for ansatte og ledere
- SAP kjernesystem
- Agresso Self Service og Smart Client
- Citrix applikasjonsportal
- Basware: tilgang via DFØ-ID, men du må bruke et eget passord
- Contempus: eget brukernavn og passord
- DFØ-app: innlogging via ID-porten
- Betalmeg - selvbetjeningsløsning for honorarmottakere: innlogging via ID-porten
Sluttbrukere informeres automatisk gjennom e-post når deres tilganger oppdateres. Det blir sendt ut e-poster når
- en nyansatt får opprettet ny bruker (DFØ-ID): egen e-post om bruker-id
- en bruker har bestilt nytt passord via DFØ-ID: nytt passord i e-post
- når en bruker får en ny tilgang til et målsystem: e-postbekreftelse
- et ansettelsesforhold opphører: varsel om stengning av konto

Er systemene oppe?

Kontaktinfo

Har du spørsmål om innholdet på denne siden?

Kontakt kundesenter lønn

e-post lonn@dfo.no
Kundesenter på nett
telefon 406 34 021

Kontakt kundesenter regnskap

e-post regnskap@dfo.no
Kundesenter på nett
telefon 407 67 157