12.2 Bestilling av nytt passord

Formålet med rutinen er å gjenopprette brukeren sin tilgang til systemet dersom brukeren har glemt sitt passord.

Utløsende hendelse

Brukeren i Unit4 ERP har glemt passordet sitt, eller passordet er gått ut fordi tidsfristen for endring er utløpt.

Unit4 ERP er satt opp slik at alle brukere må skifte passord innen 120 dager etter forrige skifte.

Utføres av   Oppgave - handling
Kunde

Skriftlig melding til DFØ
Dersom en bruker har glemt passordet eller passordet er utløpt fordi brukeren har glemt å endre det innen tidsfristen, må det tas kontakt med DFØ.

Det må oppgis følgende opplysninger til regnskap@dfo.no:

  • Hvilket system det gjelder
  • Firmakode
  • Fullstendig navn på brukeren
  • Påloggingsident
DFØEndring av brukeropplysninger
Alle passordhenvendelser til DFØ skal sendes til kundesenteret. Passord sendes til brukeren via e-post og bør/skal endres av bruker ved førstegangs pålogging.

NB! Brukernavn og passord blir ikke oppgitt i samme e-post.

Gyldig fra 8. april 2016

Oppdatert: 11. mars 2024

Fant du det du lette etter?

Nei

Det beklager vi!

Tilbakemeldingen din er anonym og vil ikke bli besvart. Vi bruker den til å forbedre nettsidene. Hvis du vil ha svar fra oss, ta kontakt på telefon, e-post eller kundesenter på nett.