12.2 Bestilling av nytt passord

Formålet med rutinen er å gjenopprette brukeren sin tilgang til systemet dersom brukeren har glemt sitt passord.

Utløsende hendelse

Brukeren i Unit4 ERP eller Basware har glemt passordet sitt eller passordet er gått ut fordi tidsfristen for endring er utløpt.

Unit4 ERP og Basware er satt opp slik at alle brukere må skifte passord innen 120 dager etter forrige skifte.

Utføres av    Oppgave - handling
Kunde Skriftlig melding til DFØ
Dersom en bruker har glemt passordet eller passordet er utløpt fordi brukeren har glemt å endre det innen tidsfristen, må det tas kontakt med DFØ.

Det må oppgis følgende opplysninger til regnskap@dfo.no:
  • Hvilket system det gjelder
  • Firmakode
  • Fullstendig navn på brukeren
  • Påloggingsident
DFØ

Endring av brukeropplysninger
Alle passordhenvendelser til DFØ skal sendes til kundesenteret.Passord sendes til bruker via e-post og bør/skal endres av bruker ved førstegangs pålogging.

NB! Brukernavn og passord blir ikke oppgitt i samme e-post.

Gyldig fra 8. april 2016

Oppdatert: 2. februar 2021

Fant du det du lette etter?

Det beklager vi!

Hva lette du etter? Bruk gjerne stikkord